Manuka, klasik çizgileri konforla buluşturan modern tasarımlarıyla öne çıkan bir Türk moda markasıdır. Türkiye’nin yanı sıra global pazarlara da hitap eden marka, dijital-öncelikli yaklaşımıyla uzun vadeli kitle bağları kurmayı hedefleyen kampanyalar geliştirir. Ancak Manuka’nın standart reklam kurgusu web site trafiği üretse de, bu ziyaretçileri yüksek niyetli sohbetlere ve satışa dönüştürmekte önemli bir bariyer ortaya çıktı. Bunun üzerine Manuka, Meta Business Partner’ı ve çok kanallı etkileşim platformu Connexease ile birlikte yeni bir yöntemi devreye aldı.

Instagram’da reklamı görüp tıklayan kullanıcılar Manuka’nın web sitesine yönlendirildi. Burada alışverişe devam edebildikleri gibi, tek bir butonla Instagram Direct üzerinden Manuka temsilcisiyle sohbet başlatma imkânı da sunuldu. Bu akış; daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli bir alışveriş deneyimi yaratarak markaya soruları hızlı yanıtlamak, ürün önerileri paylaşmak ve ilgiyi daha akıcı biçimde satışa dönüştürmek için güçlü bir alan açtı.

Manuka, 9–29 Temmuz 2025 tarihleri arasındaki kampanyasında, hem her zamanki reklam yaklaşımına hem de “web sitesinden Instagram Direct’e” yeni reklam modeline eşit bütçe ayırdı. Marka, yeni yaklaşımın müşteri etkileşimini ve kampanya verimliliğini belirgin şekilde artırdığını raporladı. Öne çıkan sonuçlar:

Standart yaklaşıma kıyasla konuşma sayısında 2,7 kat artış* Standart yaklaşıma kıyasla beğenilerde %27, paylaşımlarda %38 artış* Standart yaklaşıma kıyasla daha düşük satın alma başına maliyet ve daha yüksek reklam harcaması getirisi (ROAS)*