Kampanya, teklif, ürün duyurusu ve yeniden etkileşim mesajlarınızı WhatsApp üzerinden müşterilerinize ulaştırın. Marketing Template Message’larınızı Connexease’te oluşturun, Meta onayına gönderin ve kendi belirlediğiniz müşteri listelerine gönderin.
Marketing Messages, işletmelerin müşterileriyle WhatsApp üzerinden pazarlama amaçlı proaktif iletişim başlatmasını sağlayan Message Template kategorisidir.
Yeni ürün ve hizmetleri tanıtabilir, kampanya ve tekliflerinizi duyurabilir, müşterilerinizle yeniden iletişim kurabilir ve sadakat iletişimlerini sürdürebilirsiniz.
Gönderimler WhatsApp’ın geçerli izin, Template Message ve kalite kurallarına tabidir.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/104x104/d73e4c8135/ekiplerle-yonetin.svg)
Yeni ürünleri, hizmetleri, kampanyaları ve dönemsel fırsatları müşterilerinize duyurun.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/104x104/f3e3bf50b5/proaktif-iletisim.svg)
İndirimleri, kuponları, fiyat avantajlarını ve müşteriye uygun teklifleri WhatsApp üzerinden iletin.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/104x104/35f9821486/whatsappa-baglayin.svg)
Daha önce markanızla etkileşim kurmuş müşterilerle uygun pazarlama mesajları üzerinden yeniden iletişim başlatın.
![[object Object]](https://a.storyblok.com/f/290119795776881/104x104/6f94d8dcc0/performansi.svg)
Özel avantajları, müşteri tekliflerini ve sadakat programı iletişimlerini WhatsApp üzerinden sürdürün.
Webhook’lar, Connexease’te gerçekleşen desteklenen olayların sisteminize otomatik olarak iletilmesini sağlar.
Mesajınızı hazırlayın ve Marketing kategorisini seçin.
Template’i Meta incelemesine gönderin; onay, kategori ve kalite durumunu Connexease’ten takip edin. Nihai kategori değerlendirmesi Meta’ya aittir.
Gönderim yapmak istediğiniz hedef kitleyi kendi pazarlama stratejinize göre belirleyin ve onaylı Template Message’ı ilgili listeye gönderin.
Gönderim sonrasında başlayan müşteri görüşmelerini Connexease Inbox üzerinden ilgili ekiplerle sürdürün.
Marketing Template’larınızı aynı panelden yönetirken mesaj içeriğini ve değişkenleri kampanya ihtiyacınıza göre uyarlayın. Template yaşam döngüsünün detaylarını Template Message Yönetimi üzerinden yönetin.
Template değişkenlerini panelden veya API üzerinden gönderim sırasında belirleyin.
Görsel içerikler, CTA butonları, carousel ve Limited Time Offer gibi desteklenen Template Message bileşenlerini kullanım amacınıza göre değerlendirin.
WhatsApp Marketing Messages, müşterinin WhatsApp üzerinden iletişim almayı kabul ettiği hedef kitlelere gönderilmelidir.
Marketing Template Message’larınıza Stop Promotions seçeneği ekleyebilirsiniz. Müşteri bu seçeneği kullandığında aynı WhatsApp numarasından ilgili kategoride sonraki gönderimler engellenir.
Hedef kitlenin belirlenmesi ve gerekli pazarlama izinlerinin alınması işletmenin sorumluluğundadır.
Kampanya, teklif, ürün tanıtımı ve yeniden etkileşim gibi pazarlama amaçlı iletişimler.
Kampanya, teklif, ürün tanıtımı ve yeniden etkileşim gibi pazarlama amaçlı iletişimler.
Sipariş, rezervasyon, teslimat veya hesap işlemleri gibi müşterinin mevcut işlemiyle ilişkili bilgilendirmeler.
Tek kullanımlık kod ve kullanıcı doğrulama mesajları.
İşletmelerin müşterileriyle kampanya, teklif, ürün tanıtımı, sadakat ve yeniden etkileşim gibi pazarlama amaçlarıyla proaktif iletişim başlatmasını sağlayan WhatsApp Template Message kategorisidir.
Evet. İşletmenin başlattığı Marketing iletişimleri onaylı Template Message’larla yürütülür.
Evet. Template oluşturma, düzenleme, Meta onayına gönderme ve durum takibi Connexease panelinden yapılabilir.
Hayır. Gönderim yapılacak müşteri kitlesini işletme kendi pazarlama stratejisine ve gerekli izinlere göre belirler.
Marketing Template’e Stop Promotions seçeneği eklenebilir. Müşteri bu seçeneği kullandığında ilgili kategoride sonraki gönderimler sistem tarafından engellenir.
Hayır. Meta, kullanıcı deneyimini ve mesaj kalitesini korumak amacıyla Marketing Message teslimatlarını sınırlandırabilir. Template ve hesap kalite durumları da gönderim performansını etkileyebilir.
WhatsApp Business Platform ücretleri hedef ülkeye ve mesaj kategorisine göre değişebilir. Güncel fiyatlandırma için WhatsApp Fiyatlandırma sayfasını inceleyin.
